TRS副总裁刘瑞宝:“互联网+”下的政府智能感知服务

2015-06-10 09:06 来源: 国脉智慧城市网
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  为探索“互联网+”背景下的机遇、挑战与风险,研讨信息资源的挖掘以及走向大数据应用的策略方法和路径,由信息社会50人论坛和国脉信息化发展研究中心联合主办的“2015中国互联网+信息社会高端论坛”于6月4日在舟山举行,大会共有国内信息化领域高层领导、知名专家、企业高管100余人参加。TRS副总裁刘瑞宝出席会议并做主题演讲。

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  以下是文字实录:

  今天给大家分享三部分,第一部分“互联网+的认识;第二部分“互联网+”下的政府市场监管;第三个是“互联网+”下的政府智能感知服务。

  互联网+的核心就是一个“多”一个“少”,第一个“多”是效益增加了;第二个“少”是从经济成本上下降了,那么互联网+的本质就是传统产业的数据化和在线化。互联网+的源动力有三块;第一块新基础设施上云、网、端的发展;第二块作为大数据它成为互联网+的生产要素;第三块新的分工体系使互联网+有了突破性的进展。针对于基础设施云网端,作为服务型的新职能,要推动互联网+的产业化。政府要充分利用这些成熟的基础设施以及第三方通道,比如微信。作为互联网+和大数据这块,政府需要融合各种数据,从数据的发展角度来讲,现在大数据时代,要使大数据成为真正的创新源动力。对于互联网+,它改变了分工体系,使大规模的社会分工协同成为一种可能。那么,未来政府从单一的低级模式建设移交模式发展为BT/BO/BOT/PPP的共存模式,这块是政府利用社会化资源建立服务型政府。

  互联网+不是“+互联网”,因为“+互联网”是用IT系统解决信息不对称,互联网+本质是重构供需。现在和大家分享两个案例:第一个案例是“互联网+”驱动的政府监管,五月份北京用大数据打击非法集资。这个系统刚好是拓尔思做的,五月份我们上报了32企业,其中P2P企业有25家;PE企业有5家;其他的企业有10家。第二个分享是从“互联网+”驱动的政府公共服务平台新模式,首先一个核心就是跨部门、跨层级、跨区域的资源融合,我们认为跨部门、跨层级、跨区域的整合是不现实的,融合要比整合需要更高的数据处理技术;主要的着力点是政务服务和公共服务;培育点是数据开放;“双引擎”的支撑:一是打造大众创业、万众创新;二是增加公共产品、公共服务,整个系统是帮助政府实现政务服务和公共服务的集约管理、业务融合、资源共享、服务创新。

  互联网+下的政府市场监管,首先面向”互联网+”的监管是多维的,要查看这些涉案的公司是否关联,是不是有人员,人员的多与少。我们的数据是通过互联网数据和政府数据以及第三方数据做一个总体分析,这个就是我们平台的页面,根据页面可以看出我们做的不是高大上,而是踏踏实实的落地,这个是采集的数据页面(如下图),每天对数据进行分析。从互联网上采集数据到大数据中心里,必须进行初次的比对,便可以发现疑似信息,这些信息和工商和税务的信息去比对,会出现疑似榜单,然后有个模型还会出现一个“冒烟指数”,我们会在着火前发现。通过指数化模型,我们下一步进行分析和针对性的操作。为什么五月份爆出35家企业涉嫌集资,就是通过我们这个模型分析,这里面建模是一个关键,通过大数据的挖掘和分析,把非结构化数据处理成结构化,让结构化产生一种关联,让数据产生厚度。我们通过这个模型给企业打分,当大于30分的时候会出现红色预警,监管部门要介入;当60分的时候就是橙色预警,就需要公安部门介入。根据指数模型,介绍几个案例,比如某家企业有问题,会发现有网友质疑;第二涉及虚假宣传;第三涉及超范围经营,承诺高额回报,从多个维度质疑,并从情感判断大家对这家企业是正面的还是负面的。我们认为大数据提升政府的监管是提升政府监管水平的基石,它不仅在金融监管,未来在工商,税务、新闻、药品等等各个部门都可以进行大数据监管。

  

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  最后,根据案例和大家分享一下互联网+下的政府智能感知服务。政府服务平台目前存在的问题包括智慧城市、信息惠民、信息消费等各部门落地理解不同;以信息发布为主,服务功能较弱;数据分散,缺少数据的分析和挖掘;缺少对用户的个性化画像,未形成智能服务。所以,我们认为技术发展驱动政府公共服务平台业务,比如云计算可以推动一站式服务;移动化推动泛媒体;大数据推动数据开放。而我们的平台的整个服务是基于大数据分析而做的,没有大数据就没有智能感知。

  我们这个平台的基础部分就是对用户的统一认证,统一的数据分析。我们平台已经在厦门做了落地,它的特点主要包括智能管理集约化(分析不需要人干预)、平台开放化(企业和个人自主开发)、用户个性化(自有内容)和全员创客化(全员资源的创造性开发)。它的服务模式是一站式的公共服务模式,致力于手机、电脑、微信及智能电视。比如一个孕妇会告诉第几个月是否要做产检,车在哪个阶段要交罚款;推荐教育资源,这种感知资源还包括位置服务和在线办事服务,如果在小区里会推荐小区的特点,这种自动感知还会感知你是否有车,车是否在哪违章,我家附近哪里可以交罚款,在网上可以领取各种政府发放的退休金和养老保险。除了查询,还集成了在线办事和公共服务平台,因为现在是“数据即服务”的时代,我们又开发了几个产品:比如第一个服务:网脉,它能够对政府平台的用户行为进行监督和评价,检查网络的健康程度,包括是否有断链,是否更新少,甚至错别字都可以判断;第二就是推出了“小思”机器人,可以在网上进行智能的问答。

  (本文根据TRS副总裁刘瑞宝先生在6月4日由信息社会50人论坛与国脉信息化发展研究中心在舟山举办的“2015中国互联网+信息社会高端论坛”上的主旨演讲整理,内容未经本人审核)

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