“钦点”城市|以人为本 拂去智慧城市的虚火

2017-10-13 19:38 来源: 《“钦点”城市》
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  随着人们生活水平的提高,高科技的发展应用将人们带入到互联网时代,进而产生智慧城市,并带动一系列产业的发展。相较于传统城市的发展,智慧城市的规划更依赖大数据分析和互联网的贯通,智能化也成为不少城市新的发展规划方向。作为未来城市的发展方向,提升城市综合承载力和市民生活品质的重要支撑,智慧城市建设正被国内越来越多的城市所重视。然而,如果细致分析就不难发现,在很多城市加入智慧城市规划和建设中存在着诸多“趋之若鹜”现象:有些城市盲目跟风,把智慧城市建设作为政绩工程和形象工程,贪大求全,只看结果不看过程,只求速度不求质量;有的把智慧城市仅仅定位在工程建设,没有明确主要的工作任务和实施路线,也没有跨部门的共享和业务协同的信息机制、政策机制,只重投资,不求效果,贴标签的现象明显;有些地方甚至连什么是智慧城市都没有搞清楚,却把旗子举得非常高,当做政治口号在宣扬;等等。更为重要的是,对于智慧城市建设的价值归宿到底应该落脚在何处也并没有清晰的认识。

  城市发展在很大程度上决定一个国家现代化进程,智慧城市是高质量城市化的重要途径,可以促进经济增长、推动产业升级、优化社会管理、普及更高水平的公共服务。所谓“智慧城市”,其核心在于运用移动互联网与大数据的力量,搭建能对城市居民之需求作出实时回应的城市生活体系。这个被构建出来的“城市”,应该能善解人意地了解你的需求,体谅你的不便,一切回归人性化。因此,智慧城市建设不能只是听上去很美。从管理者角度讲,就是促使城市“不得病”、“少得病”或者得了病之后“快治病”,保障城市健康和谐发展;从企业角度讲,利用智慧城市技术手段,提升企业自身运营效力,降低运营成本,提升竞争力;从百姓角度讲,让民众感受到智慧城市带来的“便民”“利民”“惠民”,同时也对政府进行有效监督。

  智慧城市既是承载大数据、“互联网+”落地实践的载体,也是促进大众创业万众创新的肥沃土壤,更是实现信息惠民的重要途径。技术革新了城市生活轨迹,技术带来了巨大的商业诱惑,技术进步的累累硕果更是对城市管理者的极大考验。智慧城市并不是单纯信息化的问题,也不是单纯数字城市的问题,而是一场深刻的变革,它不仅融合了云计算、物联网、大数据、地理信息等新一代信息技术,智慧城市还将推动城市管理方式的变革,让公众成为了驱动城市发展的真正核心。其中,一个高效运转的政府、一个可持续发展的产业环境、一个便捷的民生环境,才是智慧城市的核心要件。

  智慧城市是充分利用现代信息通信技术,汇聚人的智慧,赋予物以智能,使人和物互存互动、互补互促,以实现经济社会活动最优化的城市发展新模式和新形态。通过全面感知、互联互通、信息智能处理,实现城市经济、社会资源的优化配置和智能管理,实现政府、企业、家庭和居民智能化,确保城市管理和公共服务的高效率与人民生活的高质量,实现绿色可持续发展,加快城市化进程。对于智慧城市建设来说,有三个阶段需要递进,第一个阶段聚焦于“技术”层面,包含着物联网、云计算等基础网络的铺设;第二个阶段属于“管理”层面,即如何通过大数据将各种网络管理起来,从而实现有效性的结果;第三个阶段才是“人文”的阶段,即在智慧城市的建设中是否符合人们的习惯,是否懂得人性化设计等等。建设智慧城市不能仅依靠技术,以人的智慧加上先进的技术,才有可能实现智慧城市。因为技术本身并不会考虑人的需求,所以智慧城市的核心思想是要用智慧去建设、推进城市发展,而不是用技术来主导城市。当然,任何技术和管理的本质,都是要让人变得更加强大、让环境更适宜人的生活、为人提供更多的发展机会、让人与人的沟通更加顺畅……,这意味着智慧城市建设应以城市居民为主体,强调市民体验,以增强城市的人文关怀和文化精神作为新的智慧城市建设价值定位,提升市民的幸福感,其所对应的是生命体城市观。智慧城市的其核心在于运用移动互联网与大数据的力量,搭建能对城市居民之需求作出实时回应的城市生活体系。这个被构建出来的“城市”,应该能善解人意地了解你的需求,体谅你的不便,一切回归人性化。智慧城市建设就是要让这一切更加的以人为本,从而实现城市的可持续发展,这已成为不可逆转的历史潮流。因此,从智慧城市递进的三个阶段看,“以人为本”才是智慧城市建设的终极目标。

  智慧城市,不只是智能手机与App,更不只是“互联网+”。智慧城市建设涉及方方面面,涵盖了智慧政府、智慧社区、智慧家庭、智慧交通、智慧医疗、智慧气象等,但其核心是人,“智”只是技术、“慧”才是根本,智慧城市的真正落脚点是惠民。因此,以民生为导向推动智慧城市建设是智慧城市的重要突破口。“人们来到城市,是为了生活;人们留在城市,是为了更好地生活。”亚里士多德曾经这样说道。理想的智慧城市应该是智能化无处不在。小到智能家居、智慧养老,大到城市管理、产业发展,信息技术在城市社会各领域实现全面普及和融合应用,城市居民将时刻感受到信息化带来的便利和实惠。

  智慧城市在经历了以电子政务为中心的第一个发展阶段后,进入到系统融合、数据开放、以及如何与社会互动的第二阶段,此后的第三阶段将会是真正通过科学技术使政府和老百姓更深入地融合在一起,这便是城市建设中最具价值的部分,即人性化的极大回归。技术再先进,硬件再完善,只要人这个关键环节出了问题,一切将无从谈起。说到底,智慧城市建设问题,不只是技术问题,而是主事者是否贴近一般市民生活层面来思考的问题。智慧城市的居民,是否有以科技便利其生活的自觉?智慧城市的管理者,是否有开阔的心胸、明亮的双眼,真正用科技力量解决民生难题?智慧城市建设决不能玩概念,要坚持以人为本,切切实实从改善民生入手,照顾到老百姓生活的方方面面。唯有这样,智慧城市才能深入人心,得到百姓支持,才能推广开来。

  城市是为了让人的生活更美好!智慧城市建设,如果离开了这个本义,就会成为空中楼阁。城市优化与现代城市治理有着共同的价值理念——人的管理与服务。因此,智慧城市建设应时刻追问“以人为本”,不能离开“以人为本”和“以人为中心”的城镇化。智慧城市建设当有哲学思维来引领,万万不可缺了人文精神。“人”的智慧,才是城市能不能“智慧”起来的核心。不论何情何景,秉承智慧城市回归人性化的理念,才不会让精心打造的智慧城市建设误入歧途。因此,真正的智慧城市,必须时时刻刻坚守“以人为本”的基本价值诉求,从“人”本身出发,获得一种人性的灵感,这才是智慧城市的最终价值归宿。

  当然,建设以人为本、更为包容、更加持续的城市绝非易事,智慧城市建设中顶层设计的完善、体制机制的创新、解决方案能否做到以人为核心、大众参与度等问题,必须集众人之能,借各领域之力才能实现。

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责任编辑:xuxiangnan