阿里引领企业数字化转型

2019-01-03 15:00 来源: 中国城市中心
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  在不到20年的时间里,阿里巴巴集团从一个“小作坊”成长为一家市值一度突破5000亿美元的世界级科技创新企业,生动诠释了改革开放的巨大孵化力。阿里巴巴集团渐进地改变了消费方式、支付方式、生产方式和贸易方式,在众多领域成为推动改革开放的“排头兵”。

  网购从“按需购买”到“按欲望购买”

  阿里巴巴淘宝“双12”吃喝玩乐节的一系列重头戏正式拉开帷幕。阿里巴巴淘宝资深总监陈镭说,热衷于创新的淘宝今年推出的新玩法是让商品通过“选秀”来到消费者面前:

  阿里巴巴淘宝资深总监陈镭:“双12”的主玩法很有意思,这次主题叫“人民的宝贝总决选”。过去这些年来说,消费者去买东西,要么就是商家帮你挑、推到你跟前;要么是大数据帮你挑、推到你跟前;另外可能还有网红、KOL帮你挑。我们今年的做法是——让所有网民来帮你挑“宝贝”。

  和“双11”一样,“双12”已经成为中国具有代表性的全民购物节之一。在陈镭看来,由阿里巴巴首创的这些电商节日见证了普通中国人网购消费方式的养成和变迁,从“按需购买”到“按欲望购买”的新趋势越来越明显:

  阿里巴巴淘宝资深总监陈镭:用户在网购的时候不再简简单单是满足需求。这和中国这四十年来经济快速发展有很大关系,因为很多用户已经过了基础的温饱线,日益增长的很多消费需求在快速往上提,确实进入到了按欲望购买、我看到这个东西我就想买这样一个状态。

  数据显示,今年第十届“双11”全天成交额首次突破2000亿元大关,达到2135亿元,较去年1682亿元的纪录增长近三成,是第一届“双11”的4000多倍。在电子商务B2C贸易市场中,中国的规模位居全球第一。

  移动支付进入“生物识别”时代

  与成交金额一同攀升的还有在线支付业务量——“双11”当天,网联平台处理跨机构交易接近12亿笔,相应跨机构交易处理峰值超过9。2万笔/秒。与此同时,支付宝数据显示,通过生物信息进行支付的占比超过60%,相当于每10笔支付中就有6笔是通过指纹、刷脸支付等完成的。

  蚂蚁金服成为服务行业升级的基础设施

  蚂蚁金服研究院陈彩银说,“双11”的十年历史,也是在线支付方式不断迭代更新的十年变迁史。蚂蚁金服已经成为全球最大的移动支付服务商,更成为中国数字经济发展的基础设施:

  蚂蚁金服研究院陈彩银:2009年到2013年,我们从网银支付跨越到快捷支付;2014年开始,移动支付开始迅猛发展,两年后就完全成为主角;而这几年,指纹和刷脸支付开始崛起,密码正在退出历史舞台,中国的生物支付时代已经到来。一路走来,支付宝80%的技术都是在“双11”期间打磨出来的,这些技术不仅服务了“双11”,改变了人们的支付方式,也成为社会财富,成为服务行业升级的基础设施。

  推动中小微企业数字化转型

  又到年底,浙江“袜都”诸暨的一家工厂正在加紧赶工。生产多少袜子、生产什么样的袜子,他们都有精准的消费者大数据作为依据。比如,一款袜子的罗口高度就比普通袜子缩短了5毫米,改造后的袜子除了更贴近市场需求,平均每双袜子还可以节省下7%-8%的成本,放到网上后3天时间就卖出了153万双。

  阿里巴巴淘宝资深总监陈镭介绍,目前在服装、箱包等行业,阿里巴巴已经为3万多家传统工厂插上了“数据的翅膀”,帮助中小微制造企业完成数字化升级改造。他说:“我们赋能给厂家,厂家再通过大数据能力改造自己的生产端和供应链端,最终来说,前端消费端和后端生产端的数据通路越来越顺。随着数据通路越来越顺,可以带动整个链条里生产效率的提升,能够把产业带上很多生产制造的能力激发出来。”

  eWTP孵化国际贸易新方式

  事实上,阿里巴巴从创业之初就是一个服务中小微企业的平台。通过阿里巴巴“中国供应商”等服务的中间纽带,中国大量的中小微企业得以第一次通过互联网获得海外订单,让中国制造扬帆出海。如今,随着阿里巴巴首倡的世界电子贸易平台(eWTP)相继在亚洲、非洲和欧洲落地,货物平均清关时间大大缩短,全球的中小微企业都可以更加高效地开展海外贸易,将自己的产品销往全球各地,这为国际贸易开拓了一条全新的“高速公路”。

  中国国际经济交流中心副研究员李锋认为,阿里巴巴在改革开放的浪潮中不断孵化出新模式、新业务、新技术,正在引领数字经济的未来。他说:“B2B成功后发展淘宝,淘宝成功后发展支付宝,支付宝成功后发展菜鸟物流以及盒马鲜生,之后发展新零售、新制造、新金融、新技术、新能源,然后是大文娱、旅游、健康,不断拓展,做法都是依托互联网平台,一个又一个地去创造新的样板。改革开放造就了阿里巴巴,阿里巴巴又成为改革开放中的创造者。”

  中国成为数字经济引领者

  在阿里巴巴创始人、董事局主席马云看来,受益于改革开放,今天是中国数字经济发展最好的时代,在中国新一轮改革开放的推动下,中国的数字经济将引领世界经济进入一个新时代。他在浙江省对外开放大会上说:“我们是改革开放的受益者,是改革开放的实践者,未来依然会是改革开放永不停止、永不消失的一股坚强的力量。如果说过去四十年,中国的改革开放主要是为了我们国家自己的经济发展,解决自己家里的问题;那么未来的四十年,我们将继续改革开放,不仅仅是为了自己,更加是因为对世界的担当。”

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责任编辑:tonglintao