智能分析解决方案

2015-03-27 14:03
浏览量: 收藏:0 分享
  • 方案类别:行业产业

御银远程智能柜员机(简称VTM,Video teller machine)解决方案采用ATM精密机械制造技术、高清视频通讯技术、后台流程银行等技术,通过客户与远程柜员的视频交互式协作,可以将一些个人业务、企业业务和理财、咨询等业务转移到VTM终端设备上办理。VTM改变了银行传统的柜面服务模式,可以扩展银行服务时间、增加业务渠道销售机会、降低网点成本等,帮助银行解决发展瓶颈,取得竞争优势,塑造智慧银行品牌。

    

远程智能柜员机解决方案

功能特点  

高清视频通信

采用高清视频通信技术打造至真面对面服务体验,增强亲合力。整个视频通话过程,支持用户进行实时取相、拍照,保证服务质量。

多点触控实时互动

搭载多点触控平台,支持对文本放大/缩小,增强用户操作平滑感,打造优质体验。

远程协助服务

通过远程协助技术,远程柜员可以通过桌面共享客户的操作屏幕,当远程柜员打开桌面共享控制权限后,可以远程协助相关操作,如填写表单等,消除客户办理业务过程中的疑虑,加快业务办理速度。

价值优势

替代柜台非盈利性基础业务,降低运营成本

将柜台的大部分非盈利性基础业务,转移到VTM上办理,进行业务分流,缓解柜台压力,有效降低运营成本。

网点转型,打造智能化银行

转移高低柜部分业务及现金业务办理,解放柜员,促进柜员创造性价值的提升,将网点延伸到高端社区,自助储蓄网点。

人机工程学设计,打造极致体验

支持坐、立式自由变换操作,紧密贴合用户常规操作习惯,以敞开友好的工作界面,追求极致用户交互式体验。

具有多种产品形态,部署灵活,随需而变

设备具有多种产品形态,整机设计精致紧凑,可以根据客户需求进行扩展和定制,是打造未来智慧银行(金融便利店、社区银行、智慧银行)的良好帮手。

标签:

责任编辑:管理员