智慧商圈成为重庆商圈升级大方向之一

2014-12-23 13:12 来源: 重庆商报
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智慧商圈

主城商圈将越来越“有智慧”,近日了解到,目前重庆市的南坪商圈、观音桥商圈的商圈智能终端已经上线运行,北城天街、三峡广场、大渡口九宫庙、北碚缙云等商圈的智慧化建设已完成初步规划。显然,商圈智慧化将是我市商圈升级的大方向之一,那么,“有智慧”的商圈将给市民和商家带来怎样的体验呢?

名词解释

智慧商圈:是通过物联网、电子商务等方式,提升传统商圈实体服务体验、刺激商圈经济的智能化系统,本质是O2O。其中包括免费WiFi服务、电子政务、便民服务等功能。可以使商圈以及周边的衣食住行游购娱等消费实现智能化服务、精准化引导。 

指尖上的商圈

智慧化的商圈,正改变人们的生活方式。21日下午3点,市民郑红等三人从观音桥出发,不到半小时来到南坪步行街旁边的上海城,在大约还有三四百米距离时,导航地图便提示车库还有12个空闲车位,不到十分钟,便为车找到“窝”。

两小时后,办完事的郑红和同事想就近找一家合适的餐厅解决晚餐,尽管郑红一向很少逛南坪步行街,但打开手机上的商圈公众平台后,一切就变得好办了,各类餐饮美食的优惠促销、特色推荐都应有尽有,只花了两分钟,她就找到了一家位于回龙湾附近的江河鱼餐厅。

“有智慧”的商圈还不止这些功能。除了手机端的公众平台推荐,记者前日在南坪步行街上看到,步行街内目前已安装了智能终端设备80余台,设备上集中发布了入驻商家的优惠促销信息,包括产品的打折、优惠券使用等,市民可以边逛街边比价。此外,智能系统还集成了商圈周边的ATM机、洗手间、便利店、公共交通线路等定位,涉及了20余项便民服务。据市商委发布的信息,目前已有2000多家商户和品牌入驻南坪商圈智能系统。

精准引导消费

就在郑红他们订餐成功的同时,离上海城不到一公里的一家时尚台球俱乐部的电话也响起——正在逛商圈的消费者打电话咨询客服有无空位。客服人士告诉记者,尽管以前常有消费者打电话,但往往是熟客。在俱乐部进入智能系统后,明显有更多陌生消费者打电话来咨询。

易观国际分析师刘梦蕾表示,传统商业消费者的行为和习惯在改变,移动互联网正成为商圈新的营销传播渠道和主要的社交载体。刘梦蕾认为,商圈仍然以体验服务为主,智慧化意味着传统商圈迈出电商化的重要一步,接下来要解决,如何精准营销和精细化管理,增强用户粘性。

市商委相关负责人表示,接下来,重庆还将推荐商圈电子商务网、商圈金融平台、商圈物流平台等智慧服务项目,逐步实现实体商圈向网上商圈的复制、商圈电子商务支付体系的构建、商圈到社区端的一体化配送。

九大商圈将迈入智慧化

除南坪商圈的“智商”高,据市商委介绍,观音桥智慧商圈也有19台触摸屏智能终端上线运行,入驻商家达到500余家,目前商圈正进行嘉陵公园、北城天街二期选点。

据市商委发布的信息,南坪智慧商圈平均每天每台触摸屏点击量约813次,商圈内的WiFi日均访问量5796人次。观音桥智慧商圈则开设了观音桥商圈新闻、江北区政务新闻、市商委等部门信息的发布展示,平均每天每台触摸屏的点击量698次,WiFi日均访问量为1685人次。

除了正在试水的南坪和观音桥,沙坪坝三峡广场、大渡口九宫庙、北碚缙云等智慧商圈建设已完成智慧化布局的初步规划。按照市商委的规划,未来我市主城九大商圈都将变得“有智慧”,同时还将向区县延伸。(文/李阳)


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